退换货政策

退货&换货政策

1.我们的供应商均来自出版商或大型批发商,如此可保证商品的正版及品质。但万一出现小概率事件,产品有任何质量问题或是邮寄的途中造成严重损坏,染污等状况,请在收到货物后72小时内拍多角度照片,联系客服确认处理。确认后我们会根据您的要求补发或是退款。

2.对于非质量问题的商品,原则上我们不支持退款退货。主要因为国际邮费确系太高。请愿谅我们无法象在国内一样提供无理由退换货服务。所以还请您在下单之前,一定看清楚,想清楚,决定好再下单,我们也认为这是处理此事较高效的方法。(因为即便国内七天无理由退货,买家也需支付回程邮费。)

3.如果您还是要坚持:“我买错了,或是不喜欢这本书”,我一定要退回。那好吧,请收到货后,在7天内联系我们,保证商品全新未打开包装,不影响二次销售。我们会将退货地址发给您,您需要自付寄回的邮费。收到货后,您的购物款将原路退回。

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